Titre du poste
Technicien support informatique F/H
Description
Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales :
- Être en assistance de second niveau sur un portefeuille de clients B2B, sur la gestion des habilitations :
- Traitement des tickets d’incidents
- Gestion des demandes d’expertise
- Réalisation de contrôles annuels
- Tenue de points hebdomadaires/mensuels
- Assurer une assistance de premier niveau en interne, sur un périmètre partagé et défini, sur :
- La gestion des habilitations
- Le traitement d’incidents internes
- La réalisation de contrôles annuels
- Participer à des réunions internes sur la gestion des habilitations
- Suivre les risques en lien avec la gestion des habilitations avec au besoin escalades
Qualifications
- Titulaire d’un Bac+3, vous possédez une expérience similaire sur un poste de Technicien Support IT
- Vous avez déjà eu à gérer des habilitations informatiques au sein d’un groupe
- Sens du service client, écoute active, esprit collaboratif
- Connaissance de l’outil SNOW IT est un plus ou autres outils de gestion d’habilitations
Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Secteur
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
Lieu du poste
BREST, 29019, France
Salaire de base
34000€-38000€ Par an
Date de publication
30 juin 2025 à 19:03
Valide jusqu’au
27 juillet 2025 à 00:00
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