Chef de projet Salesforce F/H
En tant que Chef de Projet Salesforce, tes missions sont les suivantes :
Projets :
- Réaliser le cadrage des besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnalités et/ou techniques en identifiant les impacts transverses
- Mettre en place et piloter des ateliers nécessaires au bon déroulement de la phase de conception
- Effectuer les configurations requises
- Réaliser la recette sur les environnements de tests
- Suivre ses KPI et faire évoluer ses outils de suivi (dashboards, rapport) permettant de suivre son activité et de mesurer l’impact des évolutions réalisées
- Conduire le changement et les formations relatives aux projets
- Assurer la rédaction des livrables post projet
Run :
- Identifier et traiter des améliorations de fonctionnement de l’applicatif (optimisations, automatisations, architecture, simplifications, sécurité…) dans le cadre de notre programme de release management
- Traiter des demandes de maintenance corrective sur l’applicatif (bugs, erreurs de flux…) et évolutive (ajout de champs, automatisations, évolution intégrations…)
- Maintenir à jour la documentation technique de référence de la plateforme
Issu d’une formation supérieure type école de commerce tu as une expérience d'au moins 3 ans sur des fonctions similaires.
Sales Force Marketing Cloud n'a pas de secret pour toi.
Tu es “result-oriented” et tu avoues volontiers ton obsession pour les KPI’s : taux de conversion, taux de churn, lifetime value, coût par acquisition etc.
Tu as envie de tester plein de choses tout le temps et tu n’hésites pas à remettre en question les processus établis.