2 CDD DE 8 MOIS - GESTIONNAIRE CONSEIL RELATION CLIENTS LEASING F/H

Dans le cadre des activités de la Direction des Opérations et de la Relation Client :

• Vous assurez la mise en production les dossiers de financement de crédit-bail/location financière et effectuez des opérations de service clients.
• Vous respectez les orientations de la politique générale du plan à moyen terme, de la politique des risques et des instructions de Crédit Mutuel Leasing.

Activités mise en production:

• Vérifier la régularité des opérations de crédit-bail/location financière;
• Effectuer les validations techniques (VAT) des contrats dans l’outil dédié;
• Vérifier la conformité des documents;
• Régler les fournisseurs et effectuer la mise en loyers des contrats;
• Accompagner les réseaux dans la mise en œuvre techniques des dossiers.

Activités service clients :

• Gérer les modifications de contrats (changement d’adresse, changement de RIB, transfert de locataires, aménagements de barèmes, modifications dossiers clients…);
• Traiter les cessions de contrats (anticipées et à terme) et encaisser les règlements.
• Ecouter, rechercher et identifier les besoins des interlocuteurs pour leur apporter les réponses et services adaptés