Adjoint Responsable d'agence Immobilière Sociale F/H
Manager de proximité dans l’âme, vous vous épanouissez dans l’accompagnement d’équipes pluridisciplinaires ?
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise d’utilité sociale, ayant un impact concret sur le territoire breton ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre prise de recul et votre orientation terrain ?
Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, n’hésitez plus et devenez Adjoint Responsable d’Agence Immobilière Sociale H/F pour Aiguillon Construction !
Vos missions
Rattaché(e) à la Responsable de l'agence Bréquigny, vous garantissez la performance d’utilité sociale de l’entreprise et l'atteinte des objectifs métiers des collaborateurs de votre équipe.
Votre rôle s’articule autour de 3 axes principaux :
Management pluri-disciplinaire
- Vous encadrez une équipe de 8 collaborateurs chargés de :
- la commercialisation locative (3 attachés commerciaux F/H)
- la gestion de la relation clients (2 assistants d'agence F/H)
- la gestion des impayés de loyers (3 conseillers sociaux et recouvrement F/H)
- Vous animez votre équipe au quotidien, facilitez la réalisation de leurs objectifs, les accompagnez et les aidez à monter en compétences
- Vous favorisez le bien-être, l’engagement, et la solidarité des collaborateurs, en développant la cohésion de cette équipe pluri-disciplinaire
Pilotage de l'activité avec l'appui du Responsable d'agence
- Vous déclinez au sein de l'agence les axes de la stratégie d'entreprise
- Vous suivez l’atteinte des objectifs métiers de chaque membre de votre équipe (indicateurs, plan d'actions)
- Vous intégrez des résultats de l'enquête satisfaction et mettez en place les plans d'actions associés
- Vous assurez un reporting régulier auprès du Responsable d'agence
Liens transversaux avec les pôles supports et animateurs métiers
- Vous vous assurez du respect des process et de la mise en place de nouvelles procédures pour chacun des métiers de votre équipe
- Vous travaillez de manière transversale avec les pôles experts basés au siège (pôle commercial, gestion des impayés/contentieux, promotion, service clients ...) et les animateurs métiers dédiés
- Promotion : vous participez aux réunions de suivi d'opérations locatives, aux revues de projet et assurez la représentation d'Aiguillon aux livraisons neuves en lien avec le Responsable d'agence
En délégation du Responsable d'agence, vous :
- Accompagnez les équipes dans la relation avec les clients locataires complexes et difficiles
- Assurez la représentation d’Aiguillon sur le territoire dans les instances partenariales local
Titulaire d’une formation supérieure, vous disposez d’une expérience significative dans les métiers de la gestion locative, de la relation clients et la gestion des impayés.
Vous faites preuve de solides compétences managériales, de capacités d’analyse, et de prise de hauteur qui vous aident à résoudre des situations conflictuelles et à trouver des solutions à des problématiques diverses. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens développé de l’écoute, ainsi que votre capacité à fédérer et à donner du sens.
Doté(e) d’un véritable sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre communication claire, votre autonomie et votre capacité à rendre compte. Force de proposition, vous savez prendre des initiatives et appréciez le travail en équipe, avec une vision à moyen et long terme au service des enjeux de la stratégie d'entreprise.
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- Impact Social Réel :Travailler pour une entreprise qui contribue activement à un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l'utilité sociale
- Missions Riches et Diversifiées : Des tâches variées et stimulantes, vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de toujours apprendre.
- Un environnement de travail équilibré : Horaires flexibles, 16 RTT pour favoriser un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso. Accès à la plateforme moodwork.
- Un Épanouissement et un Développement : Bénéficiez d’un parcours d’intégration sur mesure et d’opportunités de développement professionnel continues. Rejoindre un employeur engagé en faveur de l’égalité professionnelle, de la diversité et de l’inclusion,
- Avantages Sociaux Attractifs : 13ème mois, prime vacances, mutuelle (prise en charge à 75% sur une couverture isolée) , prévoyance (prise en charge à 100%), tickets restaurant, intéressement, activités du CSE...
- un Accompagnement à la mobilité douce : Parce qu’aujourd’hui, se déplacer autrement est devenu une exigence déterminante pour préserver la planète, nous prenons en charge votre abonnement de transports en commun à hauteur de 60% ou un forfait de mobilité durable.
