Assistant commercial F/H
Notre client, une start-up reconnue dans le secteur de l'edtech, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle.
Vos responsabilités incluent :
- Gestion des appels entrants (70% du poste)
- Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial.
- Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme.
- Support administratif (30% du poste)
- Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
- Service client et coordination
- Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client.
- Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations.
Formation & Expérience
Bac+2 minimum avec minimum 1 an d'expérience en relation client ou standard téléphonique.
Compétences & Qualités
Excellente élocution et aisance téléphonique.
Sens du service et bon relationnel.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.
