Assistant support du projet SI de la formation continue (réf. 9380) F/H

Fonctions : Assistant support du projet Système d’Information de la formation continue F/H
Catégorie : A
Corps : ASI
BAP : E
Emploi-type : Gestionnaire d'application / assistance support réf : E3A41

Mission :
Placé ou placée sous l’autorité directe du directeur/directrice de la formation continue, l'assistant ou l'assistante support participe au projet de la mise en place du nouveau système d’information de la formation continue.

Activités principales :

• Travailler en binôme avec un ou une référente métier pour la mise en place du nouveau système d’information continue.
• Représenter la faculté de médecine à toutes les réunions et COPIL.
• Rendre compte à sa hiérarchie des différentes étapes avant prise de toute décision.

Accompagnement de l'équipe de la formation continue :

•  Aide à la formalisation en particulier l'utilisation de supports de formalisation (informations, guides…)
•  Aide à la gestion de l'assistance (gestion des incidents, informations de mise à jour des outils)
• Aide à l'optimisation de l'utilisation des outils bureautiques en particulier excel, outlook
• Veille à la rapidité des suivis et à la qualité de service (hotline, formalisation des réponses…)

Participe à l'action de formation :

• Aide à la préparation et à l'organisation des supports de formation
• Assure une assistance technique pendant les sessions de formation
• Suivi des évolutions techniques :
•  Assure le suivi des évolutions techniques de l'outil en lien avec le niveau universitaire

Suivi des fonctionnalités outils :

• Recense les améliorations fonctionnelles nécessaires aux formations de la Faculté de médecine
• Formalise les règles de gestion nécessaires à la Faculté de médecine

Autres activités :

• Participe à la réflexion sur l'ensemble des outils applicatifs.

Conditions particulières d'exercice :

Des contraintes horaires ou de présence selon les périodes et les activités peuvent être demandées.