Business Developer BtoC - Anglais courant F/H

Mon client est un acteur reconnu du monde du séjour pour la jeunesse et dans le cadre de leur croissance, ils recherchent activement un Business Developer BtoC H/F qui saura prendre en charge les leads haut-de-gamme (90% entrants), afin de les transformer au plus vite. La réactivité sera un élément clé de réussite, auprès de ces prospects chauds, mais aussi de personnes déjà clientes et qui souhaitent réutiliser les services de l'entreprise.

Informations contractuelles

CDI
Basé sur Paris
Process de recrutement : entretien découverte + cas pratique + entretien final
Salaire : 32/35k€ fixe + variable 5/8k€ an (individuel + équipe)

Astreintes mensuelles durant l'été : planning tournantResponsabilités

Au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront, pour 2 marques appartenant au groupe :

• Etre le premier interlocuteur de ces potentiels clients (téléphone, mail, etc.), en faisant preuve d'une grande réactivité (100% des appels clients traités en moins d'une heure, 100% des demandes clients répondues en moins de 24h)
• Apporter aux clients un premier niveau d'information
• Qualifier leur demande, la traiter et gérer l'intégralité du processus de vente de A à Z, jusqu'à la signature des contrats.
• Qualifier les leads entrants (>90% des leads) et sortants pour alimenter le pipeline commercial
• Gérer les appels de nos clients : premier niveau d'information, qualification de leur demande, prise de RV avec un de nos experts, etc.
• Traiter les demandes de nos clients venant des formulaires de notre site web
• Gérer quotidiennement les boîtes mail et le CRM (Hubspot) du groupe
• Surveillez les tendances du marché et identifier les opportunités de croissance, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes marketing et opérations