Change Manager - CRM Dynamics F/H
Être consultant(e) CRM Dynamics, c’est quoi ?
Tu interviens auprès de nos clients pour :
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Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions CRM adaptées
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Paramétrer et personnaliser l’outil Microsoft Dynamics selon les enjeux clients
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Accompagner la migration et l’intégration avec les systèmes existants
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Définir et piloter la stratégie de conduite du changement autour de l’outil
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Former et accompagner les utilisateurs pour garantir l’adoption de la solution
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Suivre la performance et proposer des évolutions continues
Ton rôle : être à la fois expert(e) fonctionnel(le), facilitateur(trice) et partenaire des métiers.
Profil recherché
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Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce, université)
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Expérience réussie en cabinet de conseil ou chez un intégrateur sur Dynamics CRM
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Connaissances solides de Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing…)
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Capacité à vulgariser les aspects techniques auprès des équipes métiers
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Esprit analytique, autonomie, sens de l’organisation et goût du travail en équipe

Offre terminée le 25 octobre 2025 à 00:00