Chef de projet qualité F/H

Rattaché au Directeur Qualité - Sécurité, le Chef de projet qualité assure le pilotage qualité des établissements des sites du Tarn (Albi - Castres - Mazamet), de Rodez et de Cahors, au sein d'une équipe de cinq personnes dédiées et réparties sur la région Occitanie.
Les missions principales incluent :

• Mise en œuvre la politique et les objectifs qualité sur les sites du Tarn, de Rodez et de Cahors.
• Participation à l'implication du personnel dans la mise en œuvre du système qualité.
• Promotion de l'approche qualité en interne et en externe.

* Améliorer et animer le système qualité en place :

• Participation au projet de certification du système qualité.
• Animation du système qualité et reporting sur l'efficacité des processus.
• Mise en œuvre des actions d'amélioration détectées par les clients et les collaborateurs.
• Gestion documentaire des établissements en lien avec le Responsable Qualité et les pilotes de processus régionaux.
• Suivi et bon déroulement du planning qualité (audit interne, externe, reporting).
• Mise en œuvre des campagnes d'enquête de satisfaction via l'outil régional.
• Information du personnel concernant les modifications des documents de travail, des processus, des procédures.
• Sensibilisation et formation des nouveaux collaborateurs à la gestion documentaire et à la qualité.
• Détection des actions d'amélioration émanant des clients et des collaborateurs et suivi de leur mise en œuvre.
• Formation des collaborateurs aux nouvelles procédures.
• Participation aux réflexions communes des responsables qualité pour l'amélioration des processus et leur cohérence.