Chef d'équipe Télévente F/H

Nous recherchons un véritable leader, capable d'inspirer, de motiver et d'accompagner une équipe de télévendeurs vers la réussite collective.

Formation/expérience :

• Bac+3/4 (commerce, management, relation client) ou expérience équivalente.
• Minimum 4 ans d'expérience en télévente/télémarketing, dont une partie significative en management d'équipe.

Compétences clés :

• Expertise dans le domaine de la mécanique et des véhicules tout-terrain.
• Leadership naturel, fort esprit collectif et orientation résultats.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation téléphonique.
• Aisance avec les outils CRM, le reporting et l'analyse de données.