Conseiller(ère) en économie sociale et familiale F/H
Mission générale :
Accompagner les ménages en difficulté et leur proposer un accompagnement individualisé afin de garantir leur maintien dans le logement.
Soutenir les familles rencontrant des difficultés sociales, éducatives et financières en coordination avec les services partenaires.
Description des activités :
Etablir un diagnostic préalable aux actions afin de trouver les solutions adaptées.
Conseiller et accompagner le locataire dans la gestion de son budget et ses démarches administratives.
Solliciter des aides financières.
Assurer le suivi social des familles en difficulté.
Signaler au responsable d'agence les problèmes relatifs au logement.
Signaler aux services sociaux les situations à risques décelés lors des visites à domicile.
Mettre en place des mesures de protection.
Participer aux pré-CALEOL.
Encaisser les loyers.
Responsabilités d'organisation et relations :
Proposer un accompagnement et un suivi des locataires en difficulté financière afin de les maintenir dans le logement.
Apporter un soutien social, éducatif et financier aux familles.
Garantir les échanges avec le précontentieux et le contentieux, les différents partenaires sociaux et les locataires.
Relations :
En interne : Responsables de services, collaborateurs
En externe : Partenaires sociaux et institutionnels, locataires
Connaissances professionnelles spécifiques :
Connaissances en économie sociale et familiale
Expérience en accompagnement social, maîtrise des dispositif d'aides sociales
Maîtrise des outils et logiciels informatiques
Sens de l'écoute, pédagogie, organisation, réactivité et capacité à travailler en réseau
