Titre du poste

Consultant / Chef de Projet CRM Dynamics 365 Confirmé F/H

Description
  • Conduite complète de projets CRM : cadrage, recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, planification, suivi et coordination.
  • Paramétrage, configuration et déploiement de modules Dynamics 365 sur la Power Platform.
  • Participation aux ateliers métiers, animation de comités projets et accompagnement au changement.
  • Pilotage des évolutions, TMA et gestion des releases (cycle Agile / itératif).
  • Interfaçage CRM avec applications tierces (ERP, outils marketing, outils internes…).
  • Mise en place et suivi de la stratégie data (qualité des données, modèle, RGPD).
  • Formation des utilisateurs et accompagnement dans l’adoption des outils.
  • Reporting, gestion des KPIs, amélioration continue des processus CRM.
Qualifications

Compétences Requises

  • Maîtrise confirmée de Microsoft Dynamics 365 (Sales) & Power Platform
  • Très bonne connaissance du cycle de vie projet & méthodes Agile / Cycle en V
  • Expérience dans l’intégration d’outils CRM et de flux data inter-applicatifs
  • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et à piloter la recette
  • Forte culture client & orientation business
  • Maîtrise du RGPD appliqué aux environnements CRM
  • Aisance relationnelle, pédagogie et sens organisationnel

Profil Recherché

  •  expérience sur des projets CRM, dont au moins des annnées sur Dynamics 365
  • Appétence pour les environnements data, CRM, projets structurants
  • Force de proposition, autonomie, adaptabilité et posture de conseil
  • Anglais professionnel exigé

Atouts

  • Certification Microsoft Dynamics 365 ou Power Platform
  • Expérience secteur Banque / Assurance / Immobilier / Asset Management

Connaissance des outils de marketing automation & data

Type de poste
Temps plein
Secteur
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Lieu du poste
PARIS, 75101, France
Salaire de base
32000€-48000€ Par an
Date de publication
30 octobre 2025 à 14:04
Valide jusqu’au
29 novembre 2025 à 00:00
Exportation PDF

Offre terminée le 29 novembre 2025 à 00:00

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