Consultant CRO Mobile et UX F/H
Rejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Consultant(e) CRO Mobile et UX (H/F) à Marseille.
Au sein du département Digital Customer Experience, nous recherchons une personne capable de prendre en charge l'amélioration ergonomique, l'optimisation du taux de transformation et de l'engagement sur l'application Mobile.
Description de la mission :
* Analyse des performances de l'application Mobile :
o Utiliser les outils AB Tasty, ContentSquare, HEAP et Matomo pour analyser les données de trafic et le comportement des utilisateurs
o Identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration de l'application Mobile
* Élaboration de la roadmap des tests A/B :
o Concevoir et planifier une roadmap de tests A/B et multivariés pour optimiser les taux de conversion, le taux d'engagement des utilisateurs
o Développer des hypothèses de test basées sur les données collectées et les recherches utilisateurs
* Suivi et reporting :
o Mettre en place des tableaux de bord pour suivre les KPI liés aux performances de conversion
o Vérifier la qualité des données pour analyser les résultats des tests et présenter les conclusions aux différentes parties prenantes
* Apport UX :
o Sur base des Tests / Analyses proposer des améliorations ergonomiques en collaboration avec les équipes design et développement
* Recherche et innovation
o Proposer des optimisation de procces ou solutions innovantes afin de maximiser la perfomance des actions CRO
Technical skills :
- Expertise dans le domaine des applications Mobile
- Expertise dans le domaine CRO avec des expériences avérées en conception et mise en oeuvre de tests A/B et multivariés
- Expertise dans l'utilisation front side et Server side de l'outil AB Tasty Web et App Mobile Flagship (solution ABV tasty pour Mobile)
- Expertise dans l'utilisation des outils Analytics (Matomo) et UX (Contentsquare)
- Maîtrise de sur la gestion et l'animation d'interviews et focus group
- Forte connaissance et sensibilité UX
- Connaissance du Digital Marketing
Soft skills :
- Forte capacité d'analyse et de synthèse permettant d'appréhender rapidement la stratégie de l'entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux
- Capacité à anticiper les risques d'une situation et fort esprit de proposition
- Faculté à argumenter ses propositions/études afin de convaincre et susciter l'adhésion
- Bonne capacité d'écoute et de communication, avec tout niveau d'interlocuteurs
- Bon niveau d'Anglais
Offre terminée le 13 octobre 2024 à 00:00
