Titre du poste
Consultant Support Applicatif F/H
Description
Le consultant Support Applicatif (H/F) est au cœur du soutien fonctionnel des applications métiers. Son quotidien ? Résoudre les incidents, optimiser les fonctionnalités, former les utilisateurs, et surtout, faire en sorte que tout tourne rond.
Ce que vous ferez :
- Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2)
- Analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions correctives pour éviter les mêmes problèmes à l’avenir.
- Documenter les incidents complexes pour que les experts de niveau 3 ou les éditeurs puissent prendre le relais.
- Déployer de nouvelles fonctionnalités, en lien direct avec les besoins du métier.
- Former les utilisateurs à distance ou sur sites.
- Participer aux phases de test (recette) pour garantir que tout fonctionne à merveille avant la mise en production.
- Contribuer à l’intégration de l’ERP
Qualifications
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+3 minimum et avez déjà plus de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire. Vous maîtrisez les bases de données, l’architecture applicative, et évoluez avec aisance dans un environnement Microsoft. Une connaissance des outils de gestion commerciale ou comptable est indispensable, tout comme celle des systèmes de ticketing et des plateformes de gestion collaborative. Des compétences en ITIL sont un vrai plus pour ce poste.
Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Secteur
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Lieu du poste
ST PAUL, 97415, France
Date de publication
8 janvier 2026 à 08:03
Valide jusqu’au
7 février 2026 à 00:00
Exportation PDF
