Consultant Support applicatif Finance de marché F/H

Dans le cadre d'un projet d'évolution d'une plateforme front et middle office de notre client, grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant confirmé afin de prendre en charge les activités liées au support applicatif et fonctionnel.

La mission consiste à/aux :

• Assistance au quotidien des utilisateurs front et middle office sur les différents problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans l'utilisation ou la disponibilité de leurs outils
• Analyser des problèmes et proposer une solution immédiate et adaptée aux contraintes métier pour assurer la continuité de leurs activités
• Recueil des besoins des utilisateurs et contribution en collaboration avec les entités de développement
• Assurance quotidienne des mises en production, les modifications de configuration et la disponibilité des applications Front-Office
• Contribution aux migrations (techniques et fonctionnelles) et à l'amélioration continue de la plateforme de booking
• Assurance au support et la gestion des incidents des outils de booking
• Contribution à la maintenance et à l'évolution de la plateforme
• Interface privilégié entre les différentes entités de Trading, Middle Office, Développement et production
• Assistance post-production sur des démarrages de projets de refonte/rationalisation Front to compta, réglementaire
• Contribution et pilotage éventuel aux initiatives d'amélioration du support, d'automatisation, basées sur des investigations techniques approfondies
• Maintenance et support des scripts.