Delivery Manager F/H

Expérience confirmée (au moins 10 ans) dans :

• La réalisation de projets informatiques (développement sur mesure et / ou implémentation de produits)
• Dans le domaine de l'assurance (GW idéalement mais pas obligatoirement) et sur le marché français
• Dans des programmes complexes et de grande envergure (pluriannuel, écosystème complexe, multiculturel, parties prenantes de haut niveau avec une organisation complexe)
• En pratique Agile (idéalement SAFE)

A savoir : 

• Responsable de la livraison, de la qualité du service, du coût et de la satisfaction du client
• Tenir à jour l'état d'avancement du programme : Statut général, questions principales, risques, actions associées et plans d'atténuation.
• Identifier et diriger les opportunités de connexion avec le reste de l'organisation GFT (Offres, IDUs, etc.)
• Identifier et diriger les opportunités d'améliorer le service, d'être plus efficace (meilleure pyramide), etc.
• Identifier les besoins en personnel et/ou en formation et/ou tout autre sujet lié aux personnes, puis assurer la liaison avec les responsables des IDU.
• Encadrer et guider les responsables de flux de travail