Directeur Aérien F/H

En tant que Directeur Aérien HF, vous supervisez le développement, le suivi et les opérations des activités aériennes pour l'ensemble de la Compagnie.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des partenariats et projets aériens : développer les partenariats clés au sein de l'industrie aérienne (compagnies aériennes, aéroports, courtiers, GDS etc...) afin d'améliorer notre offre, nos performances et soutenir la croissance de nos marchés clés (US, APAC, etc...) ; Contribuer aux projets clés (ex : changement des systèmes de réservation, développement de corridors verts et de voyages durables...) ; Soutenir l'activité corporate avec en lien avec les différents départements (définition de la politique, soutien opérationnel, partenariats clés etc...) 

Conception de produits et opérations : définir les plans aériens (allotments vs charter & pricing strategy) et l'expérience client (booking, onboard, airport etc...) en bonne coordination avec les chefs de produits terrestres et croisières et les équipes de vente ; Gérer les appels d'offres, les négociations (achats/incitations) et la contractualisation avec les compagnies aériennes sur les blocs aériens, les séries et les charters en coordination avec le département achat, le suivi de l'inventaire, les dates de relâche ; Gérer l'émission des billets et le suivi après-vente ; Contrôler les opérations (qualité) et coordonner en cas de crise les plans d'urgence aériens et terrestres. 

Équipe et performance : gérer une douzaine de personnes organisées autour de 3 équipes : Conception des produits aériens, Billetterie, Opérations aériennes ; Contrôler la performance commerciale (suivi du budget, marges...) et la satisfaction des clients.