Directeur Cash F/H

En tant que Directeur Cash, vous avez pour missions principales :

Maximiser le cash entrant :

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie de cash collection pour l'ensemble des segments de clientèle,
• Optimiser le DSO de bout en bout en s'appuyant sur les outils digitaux et l'automatisation,
• Optimiser les moyens de paiement en proposant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients,
• Optimiser les processus de recouvrement amiable par segment en utilisant tous les canaux de contact disponibles ainsi que les leviers réglementaires,
• Piloter les équipes de cash collection et s'assurer de l'atteinte des objectifs,
• Superviser l'activité des partenaires internes et externes,
• Collaborer avec la direction juridique pour les cas de recouvrement judiciaire,
• Opérer une veille réglementaire et économique pour améliorer les performances et anticiper les risques en se comparant avec les bonnes pratiques d'autres acteurs (internes et externes).

Développer la culture cash :

• Sensibiliser les équipes internes à l'importance du cash entrant et aux enjeux du recouvrement,
• Proposer les actions de mitigation des risques clients, notamment en matière de prestations et de travaux,
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance liés au cash, en lien avec la Direction financière.