Directeur de Pôle - Electricité F/H

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité du Pôle Services Île-de-France, spécialisé dans les prestations de dépannage et travaux électriques sur sites occupés (logements sociaux, bureaux, bâtiments publics). Vous pilotez l’ensemble des activités de ce pôle, avec un triple objectif : structuration managériale, performance opérationnelle et développement commercial.

Environnement : 

• 4 conducteurs de travaux

• 1 responsable clientèle (développement et relation clients)

• 8 personnes en back-office : planification, devis, codification, facturation

• 15 à 20 équipes de techniciens/dépanneurs (dont sous-traitants), réalisant 70 interventions/jour (~17 000/an)

• Lien étroit avec le Président, le DG, les RH, les Achats et le service Commercial

Principales responsabilités :

Management & performance

• Structurer les équipes en fonction de la charge et des objectifs budgétaires

• Développer la responsabilisation des collaborateurs

• Organiser les revues de contrats et optimiser les ressources humaines & techniques

• Soutenir les conducteurs de travaux dans une posture de gestion autonome

Développement commercial

• Fidéliser les clients (bailleurs, collectivités, syndics, foncières)

• Participer aux appels d’offres et à la rédaction des mémoires techniques

• Contribuer à la politique de prix et à la stratégie de développement

Gestion sociale

• Mener les recrutements, veiller au bon climat social et accompagner les managers

• Assurer un haut niveau de qualité managériale et RH en lien avec la direction générale

Suivi des achats et sous-traitance

• Suivre et valider les contrats et factures de sous-traitants

• Garantir l’application des procédures internes avec le service achats

Suivi financier et facturation

• Établir un planning de facturation trimestriel

• Superviser les factures, suivre les marges, et contribuer au recouvrement

Reporting et budget

• Produire un reporting mensuel sur les écarts et actions correctives

• Participer à l’élaboration du budget annuel du pôle

Qualité, sécurité et conformité

• Veiller au respect des normes QSE et à la conformité contractuelle

• Garantir un haut niveau de satisfaction client