directeur des opérations secteur propreté F/H
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de la performance opérationnelle de l’ensemble des contrats sous votre responsabilité.
Vos missions principales seront les suivantes :
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Management opérationnel : encadrer et animer les équipes d’encadrants (Directeurs d'Exploitation, Responsables d'Exploitation, Responsables de secteurs), assurer leur montée en compétence et leur accompagnement au quotidien.
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Suivi de la performance : piloter les indicateurs de qualité, de rentabilité et de satisfaction client.
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Relation client : assurer le suivi et la fidélisation des clients, veiller au respect des engagements contractuels, identifier les besoins complémentaires.
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Gestion budgétaire : élaborer et suivre les budgets d’exploitation, optimiser les coûts et les ressources.
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Développement : participer activement au développement commercial (réponses à appels d’offres, visites de sites, propositions d’amélioration).
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Hygiène, sécurité et environnement : garantir le respect des procédures, de la réglementation et des normes QSE.
De formation supérieure (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d’une expérience significative dans la direction opérationnelle d’activités propreté ou multiservices (5 à 10 ans minimum).
Vous possédez de réelles compétences en management, gestion budgétaire et relation client.
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Vous êtes orienté(e) résultats et qualité de service, avec une capacité à fédérer vos équipes.
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Vous savez évoluer dans un environnement exigeant et réactif.
Ce que nous offrons
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Un poste stratégique au sein d’une entreprise en pleine croissance.
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Une autonomie réelle dans la gestion des opérations.
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Une rémunération attractive selon profil (fixe + variable + véhicule de fonction).
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Des valeurs fortes : engagement, respect, performance et esprit d’équipe.
Offre terminée le 5 novembre 2025 à 00:00
