Formateur.trice "Conseiller.e vente" F/H
L'Afpa de Toulouse Balma recrute un.e Formateur.trice "Conseiller.e vente" dans le cadre d'une mission d'un an à compter d'octobre 2024 pour des interventions à raison d'une semaine par mois.
Vous avez un intérêt certain pour la transmission de votre expérience aux futurs professionnels de ce secteur. Vous disposez de qualités humaines telles que la pédagogie, le sens du contact et la capacité à fédérer un groupe et de les faire évoluer.
Missions :
- Animer des séances d'apprentissage
- Conduire en autonomie des formations
- Mettre en oeuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification
- Assurer le bon fonctionnement du plateau technique
- S'inscrire dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires
- Réaliser le suivi des stagiaires
Intervention sur les modules suivants :
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience clientStatut cadre
Rémunération 30/31 KE (équivalent temps plein)
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 en commerce avec une expérience minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du commerce.
Vous avez une expérience et/ou une formation professionnelle de formateur, d'animateur de formation ou de facilitateur des apprentissages (techniques d'animation, méthodes pédagogiques, agilité multimodale).
Connaissances :
- Gestion commerciale, budgétaire et financière
- Techniques d'accueil, de services et de vente à la clientèle
- Techniques de veille sur l'approche satisfaction du client.
- Réception des marchandises - gestion des stocks et flux marchands
- Mise en oeuvre des opérations commerciales
- Mise en scène des promotions et des nouveautés
- Marketing
- Outils bureautiques, outils numériques et espaces collaboratifs
- Gestion du tableau de bord du point de vente (ratios, CA, Marge, frais de personnel, stocks)
Offre terminée le 11 octobre 2024 à 00:00
