Formateur/trice technique F/H

Déterminer à l’aide des différents départements (Services, Ingénierie, R&D) le contenu et l’objectif de la formation en accord avec les besoins du client.

Préparer et actualiser les différents supports (documents, présentations, diplômes, questionnaires de satisfaction) à communiquer aux clients avec l’aide du coordinateur de formation.

Identifier, développer, évaluer et introduire des solutions techniques pour développer les outils de formations.

Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.

Collaborer avec les autres formateurs afin de développer les formations en phase avec les nouvelles technologies (e-learning, 360°, réalité virtuelle, intelligence artificielle...)

Organiser la logistique et gérer l’intendance des formations de nos clients avec l’aide du coordinateur de formation.

Fournir des conseils techniques avisés aux clients sur les problèmes concernant les produits constituant l’ensemble du système de convertisseur de puissance.

Dispenser des sessions de formation à nos clients externes dans nos locaux.

Dispenser des sessions de formation à nos clients externes sur leurs sites en France ou à l’international.

Entre deux formations, il/elle pourra participer à la résolution de problèmes techniques au sein du SAV.