Titre du poste

Gestionnaire Administration des Ventes F/H

Description
  • Gestion de la relation clients à travers différents canaux ( téléphone, e-mail). 
  • Identifier et répondre aux diverses attentes des clients
  • Traiter ou transmettre les réclamations des clients
  • Assistance au quotidien des commerciaux 
  • Gestion de l’accueil des clients au comptoir 
  • Effectuer le suivi des commandes clients 
  • Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, à des produits défectueux, des quantités non respectées etc. 
  • Gestion et suivi des demandes de SAV des clients. 
  • Editer et transmettre les factures clients
  • Collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, et comptables pour assurer la bonne exécution des commandes.
Qualifications
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP (SAP, Sage, etc.).
  • Connaissance des procédures de gestion des commandes, de la facturation et de la logistique.
  • Bonne gestion des priorités et sens de l’organisation.
  • Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations conflictuelles.
  •  
Type de poste
Temps plein
Secteur
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Lieu du poste
GENNEVILLIERS, 92036, France
Salaire de base
30000€-35000€ Par an
Date de publication
13 octobre 2024 à 15:02
Valide jusqu’au
12 novembre 2024 à 00:00
Exportation PDF
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Offre terminée le 12 novembre 2024 à 00:00

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Poste : Gestionnaire Administration des Ventes F/H

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