Gestionnaire ADV F/H
Rattaché·e à la Responsable ADV, vous assurez la gestion complète du cycle client : contrats, facturation, suivi et résolution des litiges.
Vous jouez un rôle clé dans la réussite des campagnes, en garantissant la cohérence entre les engagements commerciaux et la réalité opérationnelle.
Un poste à la croisée de la gestion, du relationnel et du business, au sein d'un environnement international où réactivité et précision font la différence.
Vos missions
Gestion et coordination
- Gérer les contrats et bons de commande liés aux campagnes publicitaires.
- Assurer la cohérence entre les données commerciales, juridiques et financières.
- Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes internes (commerciaux, production, finance).
Facturation & suivi administratif
- Établir les factures clients et contrôler la conformité des informations.
- Garantir la fiabilité des flux de facturation dans le respect des délais.
- Participer à la consolidation des reportings et tableaux de bord ADV.
Litiges & optimisation
- Identifier et résoudre les litiges (emplacements, décalages de planning, conditions contractuelles).
- Proposer des axes d'amélioration continue pour fluidifier les échanges et fiabiliser les process.
- Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la bonne image de l'agence.
H/F/X, vous disposez d'une formation en gestion ou commerce (Bac +2/+3) et d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en administration des ventes, idéalement dans un univers médias, publicité, ou agence.
- Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre fiabilité.
- Vous aimez naviguer entre créativité et structure, dans un environnement où les projets s'enchaînent vite.
- À l'aise avec les outils ERP/CRM et Excel, vous savez piloter plusieurs dossiers avec méthode.
- Votre anglais professionnel vous permet d'interagir aisément avec les équipes internationales.
Offre terminée le 16 novembre 2025 à 00:00
