Titre du poste
Gestionnaire ADV F/H
Description
Rattaché au Responsable ADV, vos missions sont :
- Gestion des commandes clients : suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison, en s'assurant du respect des délais et des conditions contractuelles,
- Coordination logistique : collaboration avec les services logistiques pour organiser les expéditions et gérer les stocks,
- Facturation et suivi des paiements : émission des factures, suivi des paiements et gestion des relances en cas de retard,
- Service client : réponse aux demandes des clients, gestion des réclamations et résolution des litiges,
- Analyse des ventes : suivi des indicateurs de performance, analyse des ventes et préparation de rapports pour la direction,
- Support aux équipes commerciales : assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et des contrats et mise à jour des bases de données clients.
Qualifications
Titulaire d'un Bac +2 minimum en commerce / électrotechnique ou dans la maintenance des systèmes énergétiques, vous justifiez d'une première confirmée (au moins 3 ans) dans le service client. A l'aise sur les outils informatiques (bonne maîtrise d'Excel), vous êtes orienté satisfaction client.
Flexible et autonome, vous êtes reconnu pour vos bonnes capacités relationnelles, notamment grâce à votre sens de l'écoute. Etant méthodique et organisé, vous savez gérer vos priorités.
Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Secteur
ACTIVITÉS DES AGENCES DE PLACEMENT DE MAIN-D'OEUVRE
Lieu du poste
ESCHBACH, 67132, France
Date de publication
17 septembre 2024 à 21:02
Valide jusqu’au
17 octobre 2024 à 00:00
Exportation PDF
Offre terminée le 17 octobre 2024 à 00:00
