Gouvernant(e) Général(e) Propreté F/H
Professionnel(le) expérimenté(e) de la propreté haut de gamme, vous opérez sur les missions suivantes :
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Superviser et animer les équipes opérationnelles dans des environnements luxueux
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Organiser et coordonner les opérations de nettoyage selon des protocoles stricts
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Veiller au respect des standards qualité propres au secteur du luxe
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Réaliser les contrôles qualité quotidiens et assurez le suivi des plans d'actions correctifs
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Êtes garant de la qualité du site auprès des équipes et des clients
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Garantir une expérience client premium grâce à une communication fluide, professionnelle et orientée satisfaction
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Incarner les valeurs de discrétion, d'exemplarité et de rigueur attendues dans des lieux d'exception
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Expérience confirmée dans la propreté haut de gamme, l'hôtellerie de luxe ou des environnements équivalents
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Excellente maîtrise des techniques de nettoyage et des protocoles qualité
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Leadership naturel et capacité à encadrer des équipes avec rigueur et bienveillance
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Très bonnes qualités relationnelles et sens du service client
