INSPECTEUR TECHNIQUE MATERIELS FAUCHAGE/ DEBROUSSAILLAGE, SUD EST FRANCE F/H

— Suivre et faire évoluer le réseau de revendeurs qualifiés capables de maintenir en préventif et curatif nos machines

— Réaliser et assurer la formation, l'assistance et le support technique auprès des clients de l’entreprise revendeurs et grands comptes

— Réaliser les démonstrations à la demande de l’entreprise, de ses clients et/ou de clients potentiels ;

— Traiter les réclamations ou sollicitations des clients dans les délais fixés par le service clients ;y compris l’analyse des garanties techniques

— Utiliser les outils de gestion mis à sa disposition et effectuer les comptes rendus d’activité hebdomadaires ;

— Respecter des procédures en vigueur au sein de l’entreprise notamment relatives aux stocks, outillage, véhicules, téléphones portables, ordinateur portable, documents commerciaux confiés, etc.

— Générer et faire facturer ses prestations de conseil ou de diagnostic dans les conditions tarifaires en vigueur au sein de l’entreprise ;

— Informer la société de l’état du marché, des besoins de la clientèle et de son potentiel, des activités concurrentes, les signaler et estimer les meilleurs moyens de les contrer ;

— Assister les inspecteur Commerciaux régionaux qui interviennent sur son secteur et participer aux animations commerciales mises en œuvre par la société ou la demande des revendeurs : salons, foires, opérations « portes ouvertes », expositions, challenges commerciaux et d’une manière plus générale, toutes opérations destinées à la promotion des produits et des marques distribuées par la société.

— Participe à l’évolution de la qualité des machines et des services par ses remontées terrain, et force de proposition par l’analyse des pannes et des garanties

— Remonte les informations relatives aux malfaçons à la production (service qualité)