Juriste junior F/H

La médiation intervient auprès de la Fédération Bancaire Française (FBF) et a pour objectif d’offrir une solution simple, rapide et gratuite au consommateur pour les litiges qui l’opposent à un professionnel et qui découlent des contrats de vente ou de service qui les lient.
La Fédération Bancaire Française est l’organisation professionnelle qui représente toutes les banques installées en France. Elle compte 340 entreprises bancaires adhérentes, de toutes tailles, françaises ou étrangères (dont 115 filiales ou succursales de banques étrangères).
La médiation auprès de la FBF recherche un(e) juriste junior au sein de son service de médiation pour un contrat à durée indéterminée. Plusieurs postes sont à pourvoir en fonction de votre expérience.

Vos missions :
Vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers de médiation, sous la supervision de votre responsable d’équipe et en interaction avec les autres membres du service de médiation auprès de la FBF.
Vous serez notamment chargé(e) :

• d’analyser les différents éléments du dossier (saisine et pièces du client, éléments, y compris techniques, transmis par la banque),
• de rédiger une proposition d’analyse au regard des règles de droit (en particulier le Code de la consommation et le Code monétaire et financier) et dans le respect de la doctrine du médiateur, notamment en matière d’équité,
• de rédiger une proposition d’avis du médiateur,
• d’envoyer l’avis, après signature, aux deux parties (client et banque),
• de recueillir les réponses des deux parties et d’assurer le suivi du dossier jusqu’à sa clôture.

-Vous pourrez également être amené(e) à participer à la rédaction de paragraphes ou d’avis types sur des situations récurrentes, ainsi qu’à la rédaction du rapport annuel du Médiateur, notamment par la rédaction de cas pratiques.

-Vous participerez aux échanges au sein de l’équipe.

Lors de votre arrivée, vous suivrez un parcours d’intégration comprenant plusieurs journées au sein de l’équipe chargée notamment de la réception et de l’analyse de la recevabilité des saisines, sous le contrôle du Médiateur.