Titre du poste
Product Owner CRM F/H
Description
Missions :
- Être le référent IT CRM auprès du métier (fonctions CRM dans les marques/Pays) et des partenaires externes,
- Recueillir, challenger et cadrer le besoin,
- Être force de proposition pour implémenter de nouveaux services, outils et fonctionnalités,
- Rédiger le cahier des charges Définir la conception fonctionnelle et technique,
- Mettre en place la documentation et la tenir à jour,
- Piloter les équipes techniques en charge de la réalisation des projets (Éditeur, intégrateur, prestataire),
- Piloter la phase de recette et de mise en production des projets en lien avec les métiers,
- Mener le support et la formation des utilisateurs, accompagner,
- Animer la gouvernance des projets,
- Mise en place du plan d'action RGPD,
- Superviser le nettoyage et l'actualisation de la base de données.
Qualifications
Diplômé d'une école de commerce ou d'Ingénieur, vous avez au moins 5 ans d'expérience de la gestion de projets CRM en retail qui vous donne aujourd'hui une vision globale de la gestion de relation client (vue métier et IT).
Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Secteur
FABRICATION DE PRODUITS DE CONSOMMATION COURANTE EN MATIÈRES PLASTIQUES
Lieu du poste
PARIS, 75101, France
Salaire de base
60000€-61000€ Par an
Date de publication
1 septembre 2024 à 09:02
Valide jusqu’au
1 octobre 2024 à 00:00
Exportation PDF
Offre terminée le 1 octobre 2024 à 00:00
