Relation Client et Support Administratif F/H
Genius est à la recherche d'un hôte d'accueil - standardiste pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, cette offre est faite pour vous.
- Prospecter des mairies, des comités d'entreprises et des écoles (1er appel)
- Organiser des séances découvertes pour nos nouveaux clients
- Rédiger des comptes-rendus
- Accueillir et prendre les appels téléphoniques
- Programmer des rendez-vous pour les commerciaux
- Relancer les paiements de facturation
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client
- Participer à des événements professionnels pour promouvoir l'entreprise et ses produits
- Coordonner les rendez-vous et les réunions
- Participer à la gestion des fournitures de bureau
- Gérer le management des tuteurs : suivi pédagogique avec les professeurs sur l'évolution des élèves, des possibles remarques...
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques de manière efficace et chaleureuse
Rejoignez une équipe dynamique et motivée, où le sens du service client et l'esprit d'équipe sont primordiaux !
Compétences attendues :
- Excellent élocution
- Sens du service client développé
- Capacité à gérer les situations de stress
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Organisation et rigueur dans le travail
- Connaissance des techniques d'accueil téléphonique
Offre terminée le 22 septembre 2024 à 00:00
