Titre du poste
Responsable Administration des Ventes - F/H
Description
Vous souhaitez mettre à profit votre expérience en administration des ventes dans un environnement structuré et en développement ? Nous recrutons un(e) Responsable ADV.
Vos missions
- Piloter et assurer les activités du service ADV.
- Manager, accompagner et développer les gestionnaires ADV de votre périmètre (missions, process, planning, entretiens).
- Participer à coordonner et à superviser les activités ADV à l’échelle du Groupe.
- Contribuer à l’intégration des processus ADV lors de croissances externes.
- Garantir le support et la fluidité des échanges avec les services connexes (Commerce, Exploitation, Finance).
- Participer à l’élaboration d’états de synthèse qualitatifs et financiers.
Vos principales activités ADV
- Contrôle de conformité et complétude des dossiers de vente.
- Facturation & contractualisation.
- Gestion et fiabilisation des flux d’informations inter-services.
- Qualification & actualisation des bases de données (CRM, Process).
- Gestion des litiges, recouvrement et contentieux.
Management
- Encadrer et animer l’équipe ADV de votre périmètre.
- Déployer et suivre les processus ADV Groupe.
Qualifications
- Formation et expérience : Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2. Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport ou des services logistiques.
- Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et les logiciels de gestion (ERP, CRM). Une connaissance des processus ADV et des réglementations commerciales est un atout.
- Qualités personnelles : Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un excellent sens du relationnel. Votre capacité à travailler en équipe et à manager des collaborateurs est essentielle. Vous êtes autonome, proactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
Conditions
- Poste cadre forfait jour.
- RTT
- Télétravail possible 1 jour/semaine
- Rémunération brute annuelle selon profil à partir de 35 000 € + titres restaurant (60% pris en charge par l'employeur).
- CSE
- Participation
Organisme employeur
Type de poste
Temps plein
Secteur
SERVICES DE DÉMÉNAGEMENT
Lieu du poste
CLICHY, 92024, France
Date de publication
22 septembre 2025 à 17:09
Valide jusqu’au
22 octobre 2025 à 00:00
Exportation PDF
Offre terminée le 22 octobre 2025 à 00:00
