Responsable ADV F/H

Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences et de vos ambitions ?
Vous souhaitez intégrer un secteur innovant et stimulant ?

Nous recrutons, pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de l'aéronautique, un(e) Responsable ADV H/F.

Vos missions :

• Piloter et organiser l’activité du service ADV.
• Encadrer et accompagner l’équipe ADV au quotidien.
• Superviser l’ensemble du cycle commande (saisie, suivi, facturation).
• Garantir la conformité contractuelle et la satisfaction client.
• Assurer le suivi des prévisions et la coordination avec la production / supply chain.
• Gérer les litiges et les situations clients sensibles.
• Mettre en place et suivre les KPI ADV pour améliorer la performance.
• Participer aux projets d’amélioration continue et à la digitalisation des processus.