Responsable adv / safran he / tarnos (f.h.) F/H

Pour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, leader mondial dans la conception de turbines d'hélicoptère et pour son site de maintenance situé à Tarnos, près de Bayonne, nous recherchons un.e. :

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

Gérer les demandes / commandes clients (réception, analyse, intégration et administration de la demande / commande dans SAP)
Participer aux revues de contrats avec le Customer Service Manager en charge du client
Assurer certaines fonctions de la relation client en délégation du CSM (propositions commerciales)
Piloter l'avancement des dossiers clients en interne auprès des départements concernés (Programmes, MRO, supply chain et finance, logistique et sites à l'étranger) en vue de garantir les engagements contractuels
Piloter le respect des engagements clients envers Safran HE (contreparties, accords clients sur les devis avec si besoin le support du CSM)
Autoriser et assurer les livraisons (vérifier la disponibilité du matériel / prestation et de la documentation associée, de la conformité avec le contrôle export, la trade compliance et le crédit management)
Facturer les clients et suivre les retards de paiements
Participer à la gestion des litiges (facturation, avoirs, recours aux garanties, écarts sur les livraisons logistiques) en coordination avec le Service Qualité Opérateur
Participer aux reporting de suivi de l'activité et aux éventuels audits (contrôle interne, clients, contrôle export ...)
Piloter des réunions / visites clients / des projets d'amélioration sur l'activité administration des ventes
Assurer un support client dans un environnement complexe : environnement multiculturel et activités variées.

Des déplacements ponctuels sur Bordes et sur les sites à l'étranger sont possibles.

Rémunération à définir en fonction du profil du candidat.