Responsable applicatif solution MDM F/H

Notre client souhaite renforcer son équipe Modern Workplace.

Sécuriser et piloter les postes client exécutant les systèmes d'exploitation Apple iOS, MacOs,
iPad OS, Google Android et Microsoft Windows.

Mission :

• Enrôlement de Mobile BYOD et COBO sur OS ANDROID, IOS, WINDOWS
• Déploiement de nouvelles applications sur la flotte
• Upgrade de la solution et maintien en condition opérationnelle
• Compétence en infrastructure fortement recommandée
• Rédaction de procédures pour le support N1 et N2 ce qui nécessite une forte capacité à synthétiser, rédiger et beaucoup de rigueur
• Suivre les anomalies et les demandes d’évolution liées à l’application métier de contrôle intégrée dans les terminaux mobiles
• Assurer le support N3 pour les équipements smartphone et tablette
• Troubleshooting sur les incidents, paramétrage, applications métier, intégration de l'équipement, gestion des clients VIP
• Administration de l'infrastructure MDM : création/gestion des profils utilisateurs, création /gestion des règles de sécurité
• Ouverture tickets chez l'éditeur pour résolution de problèmes fonctionnels et techniques.
• Support/ accompagnement pour les clients VIP