Responsable de secteur - Clinique vétérinaire F/H

Véritable acteur clé dans le pilotage et le suivi de la performance opérationnelle, le/la Chargé(e) des Opérations est responsable de l’excellence de la qualité de soins, de la performance, de l’application des pratiques opérationnelles, ainsi que de l’atteinte des objectifs de l’entreprise pour les cliniques de son périmètre, le tout avec une grande autonomie d’action.  

Missions

Garantir une qualité de soins vétérinaire dans les cliniques

·       Assurer que chaque clinique progresse dans la qualité de soins visée par l’entreprise (investissement matériels, formations salariés, mise en place de procédures, conduite du changement).

·       Proposer et contribuer à la mise en œuvre de programmes visant à développer l’éventail de services et de soins/spécialités offerts dans les cliniques de son périmètre.

Elaborer et piloter le fonctionnement de son périmètre multi-site en faisant converger les objectifs de l’entreprise, de son périmètre de clinique et de chaque établissement vétérinaire

·       Assurer que chaque établissement définisse son projet stratégique à 6 mois, 2 ans, 5 ans et le plan d’action concret correspondant, en accord avec les objectifs groupes.

·       Accompagner les équipes locales dans la gestion de problématiques quotidiennes opérationnelles.

Obtenir des performances financières durables dans les établissements de son périmètre

·       Piloter l’activité et les indicateurs de gestion pour contribuer à la performance et l’efficacité opérationnelle

·       Déployer des actions permettant de maîtriser les coûts de fonctionnement de chaque clinique (plannings, stocks, …) et développer l’activité

Management transverse et multi-site d’une équipe de Directeurs de Cliniques

·       Contribuer à la mise en œuvre de bonnes pratiques managériales au sein des cliniques.

·       Promouvoir les formations, en accord avec les axes stratégiques définis par le groupe et les priorités des structures.

·       Contribuer aux recrutements dans les cliniques.

·       Contribuer au développement du sentiment d’appartenance à l’aventure NovaVet

Veiller à une qualité de vie au travail pour les équipes