Responsable d'équipe en financement immobilier F/H

Vos missions seront les suivantes :

- MANAGEMENT

Contribuer à l’atteinte des objectifs du Service Middle Office, notamment en ce qui concerne la maîtrise du risque et la relation client

Répartir la charge de travail des Responsables Crédits

Conseiller et assister les Responsables Crédits sur les dossiers complexes et tendus

Assurer le management de l’équipe en développant la motivation, le professionnalisme et la montée en compétences de l’équipe

Accompagner les nouveaux arrivants dans leur prise de poste

- PILOTAGE DE L’ACTIVITE

·     Adapter les outils de suivi du risque en fonction de la segmentation client (avec ou sans moyen de paiement)

·     Assurer le respect des procédures et l’homogénéisation des méthodes de travail

·     S’assurer du bon traitement opérationnel des dossiers par les Responsables Crédits (montage des dossiers, fiches de synthèses des dossiers en watch list tous les trimestres, revue portefeuille…)

·     Opérer les contrôles de premier niveau en cas d’absence du Responsable Contrôle, Process et Qualité

·     Planifier et assurer la production des reportings de suivi de l’activité dans le respect des délais

·     Organiser et superviser la revue globale des portefeuilles et notamment la revue des dossiers complexes et tendus

·     Contribuer aux négociations avec la clientèle dans les problématiques hors contrats 

- MISSIONS ANNEXES

·     Participer aux projets transverses en relation avec les différentes Directions

·     Concevoir, définir, améliorer et actualiser les procédures

·     Contribuer aux chantiers métiers du Groupe BPCE

·     Contribuer aux évolutions des services bancaires à la clientèle