Responsable d'exploitation - transport routier de voyageurs F/H

Tu veux piloter une exploitation transport au cœur du terrain ?

Tu aimes quand ça bouge, quand il faut organiser, décider, ajuster, garantir la continuité de service malgré les imprévus ?

Tu cherches un poste opérationnel, responsabilisant, dans un groupe dynamique en plein développement ?

Rejoins notre partenaire en tant que Responsable d'exploitation, un acteur du transport de voyageurs en fort développement, reconnu pour son ancrage territorial et la qualité de service rendue aux usagers.

Descriptif de la mission

Un rôle clé, très terrain, au croisement de l’exploitation, du management et de la relation institutionnelle.

Gestion opérationnelle de l’exploitation

• Organiser et piloter l’activité transport au quotidien

• Élaborer et ajuster les plannings et roulements des conducteurs

• Garantir la continuité de service (absences, incidents, imprévus, adaptations horaires)

• Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings d’exploitation

• Coordonner l’activité avec l’atelier, le parc et les services supports

Management des équipes de conducteurs

• Encadrer, animer et accompagner les équipes de conducteurs

• Organiser les congés, plannings et roulements

• Assurer l’intégration, le suivi et l’évaluation des conducteurs

• Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences

• Participer à la gestion disciplinaire en lien avec les RH et la hiérarchie

Suivi contractuel, sécurité et relation AOM

• Veiller au respect des engagements contractuels et des exigences des AOM

• Participer au traitement des réclamations voyageurs

• Garantir l’application des règles de sécurité, procédures internes et réglementation transport

• Suivre les incidents sécurité et la conformité des véhicules