Responsable Gestion de Loyers Impayés F/H
Description
Rattaché(e) à la direction, vous serez le pilote opérationnel et stratégique du pôle GLI. Vous combinerez gestion quotidienne, conseil client et construction d'équipe :
Missions
- Traiter et superviser les dossiers de souscription et de gestion GLI (analyse des demandes, documents justificatifs, propositions aux assureurs, saisie et suivi des contrats).
- Assurer le suivi de la vie des contrats : avenants, ajustements de primes, résiliations, mises à jour.
- Conseiller et accompagner les partenaires (administrateurs de biens, bailleurs, agences…) sur la constitution des dossiers et les règles de souscription.
- Être le référent technique et opérationnel GLI au sein de l'équipe.
- Structurer et développer le service : création de process, optimisation des outils, accompagnement du premier collaborateur et recrutement des futurs membres du pôle.
- Maintenir et renforcer un relationnel client fort, garant d'un service de qualité et de solutions adaptées.
- Participer activement à l'amélioration continue et à l'innovation dans la gestion des produits GLI.
Les plus
- Un rôle stratégique et opérationnel, au cœur d'une création de service.
- La possibilité de bâtir votre équipe et de piloter un pôle GLI stratégique.
- Un environnement collaboratif, dynamique et en forte croissance, où votre impact sera réel et visible.
- Expérience confirmée en GLI indispensable (gestion, souscription, sinistres, partenariats ou pilotage d'activité).
- Autonome, rigoureux(se) et structuré(e), vous savez prendre des décisions opérationnelles et organiser vos priorités.
- Pas besoin d'expérience managériale : votre motivation et vos capacités à construire et faire grandir un service comptent avant tout.
- Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'initiative indispensables.
- Rémunération selon profil + 12 RTT par an + divers avantages groupe (participation, mutuelle, titres restaurant, télétravail flexible).
REF: EFV/2023
