Responsable Grands comptes santé-nutrition F/H

Rejoignez notre équipe dynamique et sous la responsabilité de notre Directrice commerciale, devenez le pilier des relations avec nos clients majeurs du secteur de la santé. En tant que négociateur(trice) de contrats et gestionnaire d’appels d’offres, votre mission sera de garantir la satisfaction de nos partenaires. Votre esprit stratégique, vos compétences analytiques pointues et votre capacité à collaborer au sein d’une équipe multidisciplinaire seront les clés de votre succès.A ce titre, vous avez les responsabilités & activités suivantes : Gestion de la relation client

• Établir des relations solides et positives avec les clients.
• Développer et maintenir ces relations pour assurer une collaboration fructueuse.
• Agir en tant que principal point de contact pour les clients clés, en répondant rapidement à leurs besoins et préoccupations.
• Assurer la satisfaction et la fidélité des clients clés

Négociation de contrats :

• Conduire les négociations des contrats avec les clients clés, en veillant à des conditions favorables tant pour l’entreprise que pour le client.
• Développer des stratégies pour maximiser la rentabilité et la satisfaction des clients.
• Résoudre tout différend ou problème qui survient pendant les négociations.
• Faire preuve de compétence dans la négociation de contrats et d’accords mutuellement bénéfiques.

Gestion des appels d’offres :

• Gérer le processus d’appel d’offres, de la préparation à la soumission et au suivi.
• Collaborer avec l’équipe pour rassembler les informations nécessaires et garantir la conformité aux exigences de l’appel d’offres.

Gestion des comptes :

• Gérer un portefeuille de comptes clés, en veillant à ce que chacun reçoive l’attention et le service nécessaires.
• Développer des plans de compte pour identifier les opportunités de croissance.
• Suivre et rendre compte des performances des comptes, y compris les ventes, les revenus et les retours clients.
• Démontrer des compétences dans la gestion de plusieurs comptes et dans le développement de stratégies de croissance et de fidélisation.

Gestion des parties prenantes :

• Identifier et engager les parties prenantes clés au sein des organisations clientes.
• Établir des relations solides avec les parties prenantes.
• Faciliter la communication et la collaboration entre les parties prenantes et les équipes internes.
• Montrer une capacité à identifier et engager les parties prenantes clés pour soutenir les objectifs commerciaux.