Responsable Relation Clients (secteur I.T/infogérance) - CDI - 44 F/H

Ce poste est fait pour vous ✅

• Vous disposez déjà d'une expérience dans l'animation d'un collectif de managers : vous savez fédérer, structurer et challenger un collectif pour créer de l’alignement et de la performance durable.
• Vous avez démontré votre aisance dans la relation client stratégique : gérer des réclamations, désamorcer des situations sensibles et porter un discours crédible à valeur commerciale font partie de vos forces.
• Le pilotage d'une activité (idéalement dans l'I.T) n’a pas de secret pour vous : vous savez organiser, prioriser et coordonner les actions pour garantir des résultats concrets.
• Votre approche orientée résultats est un atout majeur : vous savez factualiser, aller au bout des actions et structurer des plans pour atteindre les objectifs.
• Vous avez déjà piloté des budgets complexes : analyser, identifier les sources de perte et mettre en place des actions concrètes pour atteindre les objectifs ne vous fait pas peur.