Support helpdesk néerlandais / français X/ F/H
Ce que vous ferez :
En tant que Technicien support N1 bilingue
Vos principales responsabilités :
- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.
- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail.
- Participer aux réunions du service.
Profil recherché :
- Bilingue Français / Néerlandais (Flamand) obligatoirement
- Première expérience sur un poste similaire obligatoire
- Expérience dans le secteur du retail obligatoirement
- Passionné(e) par les nouvelles technologies, à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques, ce poste peut vous convenir.
- Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service attendus.
Aucune barrière ne doit freiner le talent ! Engagé pour l’égalité des chances, notre Groupe s’inscrit dans une démarche inclusive : chaque poste est ouvert à toutes et tous, et nous soutenons activement l’intégration des personnes en situation de handicap.
