Technicien SAV F/H

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un technicien SAV spécialisé en électromécanique justifiant d’au moins 10 ans d’expérience pour renforcer notre équipe SAV.Vos principales missions seront :

• Assurer la satisfaction client en coordonnant efficacement la partie opérationnelle du département SAV.

• Planifier et organiser les interventions en collaboration avec le Responsable SAV, en sélectionnant les techniciens ou équipes appropriés.

• Gérer les ressources nécessaires pour chaque intervention, assurant leur conformité et disponibilité préalable.

• Superviser et gérer les ressources, y compris le personnel intérimaire, avec l'approbation du Responsable SAV.

• Fournir un soutien technique aux techniciens SAV.

• Veiller à la mise en place et à la conformité des procédures d'intervention et de sécurité.

• Gérer le planning des interventions, évaluer sa pertinence et vérifier les modes opératoires proposés.

• Assurer le suivi et la réalisation efficace des rapports d'intervention par les techniciens.