Technicien Support F/H
Vos missions seront les suivantes :
- Traitement d'incident de niveau 1 via un outil de ticketing
- Participation à l amélioration continue de l activité et enrichissement de la base de connaissances
- Escalade des incidents et suivi bout en bout de la résolution
De formation minimum Bac/Bac+3, vous avez acquis une première expérience similaire réussie
Vous bénéficiez d une bonne capacité rédactionnelle, vous savez communiquer avec l ensemble des intervenants en contexte projet

Offre terminée le 6 octobre 2024 à 00:00