Technicien Systèmes, Réseaux & Support F/H

Mission principale : Vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs tout en garantissant la performance et la sécurité du SI.

• Vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents, enregistrement et suivi via l’outil de ticketing.
• Vous installez, configurez et maintenez les postes de travail, périphériques et applications métiers.
• Vous administrez les environnements Windows (10 & 11), Active Directory, GPO, DNS, DHCP.
• Vous gérez les accès utilisateurs, la messagerie et les connexions VPN.
• Vous installez, configurez et maintenez les serveurs (hardware & software), virtualisation (Hyper-V), équipements réseau et pare-feu.
• Vous supervisez, testez et documentez les sauvegardes, restaurations et plans de reprise.
• Vous garantissez la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, contrôle d’accès, sécurisation du SI).
• Vous participez à la rédaction et à la mise à jour des procédures techniques et utilisateurs.
• Vous contribuez aux projets d’évolution de l’infrastructure IT (réseau, stockage, sécurité).

Ce poste offre une double dimension :

1. Support utilisateurs (assistance, dépannage, accompagnement)
2. Administration systèmes et réseaux (infrastructure, sécurité, évolutions techniques)