Adjoint au Responsable ADV F/H

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain 

Notre client est un Industriel spécialisé dans la fabrication de machine de conditionnement, recherche un Adjoint au Responsable ADV : 

* Depuis la création des offres jusqu'à la facturation des commandes pièces de rechange, pièces de format et interventions de service aux clients
* Gestion d'un périmètre Export (Afrique Noire, UE) avec la vérification de document douanier et la mise en place d'EUR1
* Suivi du projet en clientèle jusqu'à la réception définitive
* Supervision des livraisons entre l'usine fournisseurs et le client
* Anticipation de la communication client sur des retards éventuels ou un manque d'informations client impliquant un délai d'exécution de la commande.
* Organisation et facturation des interventions de service en lien avec le planning
* Suivi des litiges clients et fournisseurs
* Gestion, Analyse et Suivi des KPI
* Suivi des relances de paiements
* Participe à l'animation de l'équipe ADV en étant le référent auprès de la Responsable. (Management de 4 personnes)