Assistant SAV F/H
Votre rôle en tant que en tant qu'Assistant SAV H/F sera de répondre aux demandes clients
Missions
- Assurer l'assistance à la clientèle
- Etablir des devis de pièces de rechange
- Assistance technique 1er niveau pour déterminer les pièces
- Déterminer les délais de livraison
- Traitement des commandes liées à des devis complexes ou à des urgences clients
- Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs pour traiter les devis
- Gérer les demandes et réclamations clients
- Relancer la clientèle
Conditions et Avantages
Salaire : 26 000€ - 27 000€ Annuel Brut / 35h
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.
- Issue(e) d'une formation administrative et/ou commerciale de niveau bac+2 avec idéalement des connaissances techniques de base. Votre autonomie, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont vos principaux atouts pour réussir
- Bac +2 (avec formation commerciale et/ou technique)
- Bonne expression écrite et orale
- Appétence technique
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Bonne maitrise des outils bureautiques Familiarisé(e) aux ERP

Offre terminée le 28 septembre 2024 à 00:00