Assistant SAV F/H

Votre rôle

Votre rôle en tant que Assistant SAV F/H sera de répondre aux demandes des clients tout en étant en relation avec différents acteurs : sous-traitants, fournisseurs, collaborateurs et d'assurer le bon fonctionnement de l'activité interne (gestion des plannings des techniciens, livraisons…).

Missions

• Gérer un portefeuille de contrats maintenance des clients nationaux et régionaux
• Assurer une remontée d'information rapide et synthétique en interne, auprès de notre SAV
• Veiller au respect des marges
• Etablissement des devis clients et négociation auprès des fournisseurs
• Gestion et contrôle des commandes et factures fournisseurs et sous-traitants
• Réception et enregistrement des livraisons
• Gestion des plannings techniciens
• Organisation des journées (PC sécurité - commande nacelle)
• Création et traitement des ordres de travail
• Assurer le suivi des garanties
• Veiller à la satisfaction de la clientèle
• Gestion des locaux (entreprise de ménage, alarme...)
• Réception et dispatching du courrier

Conditions et Avantages

Salaire : entre 24 000€ et 27 600 € Annuel Brut, Selon expérience

Avantages : ticket restaurant 7€ pris en charge à 50%

Conditions : 39h

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