Chargé d'Affaires Couverture F/H

Vos missions principales :

• Gestion complète des projets

  • Chiffrage initial sur site

  • Rédaction et remise des offres (devis, contrats d’entretien)

  • Suivi technique et économique des chantiers

• Gestion proactive d’un portefeuille clients

  • Anticipation des besoins

  • Suivi de la satisfaction

  • Fidélisation à long terme

• Organisation et coordination des intervenants

  • Planification des fournisseurs et sous-traitants

  • Interface technique entre les clients et les équipes opérationnelles

  • Garantie de la rentabilité économique

• Référent technique sur les chantiers

  • Contrôle du respect des règles de l’art

  • Appui technique aux équipes sur le terrain

  • Réorganisation des plannings en cas de projets coordonnés

• Support technique au service dépannage

  • Analyse et retranscription des rapports de techniciens

  • Suivi des interventions techniques

• Relations commerciales et recouvrement

  • Communication transparente avec les clients

  • Suivi des paiements et relances si besoin

• Participation aux fonctions supports

  • Implication dans les actions transverses

  • Contribution à l’amélioration continue des process