Chargé de support applicatif - F/H

Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.

Atouts de notre client :
- 150 ans d'innovation
- L'ensemble des projets sont menés en interne
- Présence en France et à l'international
- Croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années

Au sein d'une équipe de Chargés de support applicatif, vous assurez le conseil et l'assistance, par téléphone, des clients Grands Comptes sur des problématiques liées à la mise en place, au paramétrage et à l'utilisation de solutions GTA/SIRH.

Vous rendez compte de vos interventions pour optimiser le suivi de l'activité et veillez à la qualité des informations contenues dans les dossiers clients.

Vous remontez les données pouvant être capitalisées par le reste de l'équipe et vous les formalisez dans la base de connaissances.

Lors de la mise en place de nos solutions chez de nouveaux clients, vous faites le lien avec les équipes de Déploiement, vous assurez le suivi et remontez les informations aux Chefs de projets.

Localisation : Cholet
Télétravail : 1 à 2 jours / semaine
Rémunération : 32 000 - 36 000 Euros