Coach M365 F/H
Contexte du poste :
Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, nous recherchons un Coach Microsoft 365 (H/F) pour accompagner les équipes de notre client dans l’appropriation et l’utilisation efficace des outils collaboratifs M365. Votre mission consistera à faciliter l’adoption des usages numériques, à renforcer les compétences des collaborateurs et à soutenir le développement d’une culture de travail moderne, collaborative et performante.
Missions principales :
- Concevoir et animer des formations, ateliers interactifs, webinaires et sessions de coaching, en individuel ou en groupe, autour des outils Microsoft 365.
- Mettre en place et animer des permanences numériques afin de répondre aux besoins concrets et aux cas d’usage rencontrés par les utilisateurs.
- Élaborer des supports pédagogiques variés (guides, tutoriels, vidéos) adaptés aux différents niveaux de maîtrise digitale.
- Identifier les résistances ou difficultés liées à l’adoption des outils et proposer des actions d’accompagnement ciblées.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, RH et métiers afin d’ancrer les usages M365 dans les pratiques quotidiennes.
- Suivre l’évolution de l’adoption des outils à l’aide d’indicateurs et produire des synthèses régulières sur les actions menées.
- Agir en tant qu’Ambassadeur du changement en promouvant les valeurs de collaboration, d’agilité et d’innovation.
Profil recherché :
Compétences et savoir-faire :
- Excellente maîtrise de l’environnement Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner, Forms, etc.).
- Solides aptitudes en communication, pédagogie et animation de groupes.
- Apte à vulgariser des aspects techniques pour un large public.
- Connaissance des principes d’accompagnement au changement et des méthodes associées.
- Sens de l’écoute, empathie et capacité d’adaptation à des profils utilisateurs variés.
- Expérience dans des missions de formation, de coaching digital ou de transformation des usages.
Profil et qualités personnelles :
- Expérience confirmée dans un rôle de formateur, de coach digital ou de consultant Microsoft 365.
- Une certification Microsoft constitue un atout apprécié.
- Autonomie, organisation, esprit collaboratif et orientation résultats.
Ce que nous vous offrons :
- Un CDI avec une rémunération ajustée à votre profil.
- Un suivi personnalisé : nous nous rencontrons au moins une fois par trimestre pour discuter de vos objectifs et de votre évolution.
- Un environnement collaboratif et bienveillant, propice à l’apprentissage et à la réussite collective.
- Des formations continues adaptées à vos besoins.
- Une liberté d'action et une vision audacieuse, alignées avec nos valeurs d’Excellence, de Transparence et d’Agilité.
